[garry]

Я Снежана, скоро будет 36, у меня есть сын - Илюшкин, есть муж Илюша, 3 кошки и один кот.
С мужем познакомились в институте, начали встречаться на 3-ем курсе - это был 2005 год. Итого вместе мы уже 17 лет.

5 лет назад у нас появился новый смысл в жизни - наш Илюшкин 💜

В декрете попала на острое желание  экономить на всем детском😺
Конечно, я любила распродажи и раньше, а теперь это неотъемлемая  часть моей жизни!

Занимаюсь блогерством 3,5 года, очень нравится 🥰
Планирую развиваться дальше. Здорово, что могу делиться полезным и получать взамен ваши отклики 💜

Мой блог в ЯRUS - https://yarus.ru/u/2937161

Мои ленты в ЯRUS:

МАТЬСКИДОК / Акции - https://yarus.ru/feed/444668
МАТЬВТЕМЕ / Новости - https://yarus.ru/feed/443282
МАТЬСАМАРЫ / Мамы Самары - https://yarus.ru/feed/441725
МАТЬМЫСЛИТ / Моя жизнь - https://yarus.ru/feed/420918

[garry]

Возврат товаров, купленных ОНЛАЙН, очень отличается от возврата в обычный магазин.
Этот пост о возврате товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Главное правило

Право отказаться без объяснения причин можно в течение 7 ДНЕЙ после покупки! А также в любое время ДО покупки

Очень важно! Это правило распространяется и на ТЕХНИЧЕСКИ-сложные товары в отличие от покупки в оффлайн магазине!

Внимание! Если во время получения заказа, вам не предоставили письменную ПАМЯТКУ о праве вернуть товар в течение 7 дней ‚ то этот срок автоматически продлевается до 3-х месяцев! ПАМЯТКА должна содержать все необходимые пункты, иначе считается непредоставлением информации.

Вернуть можно ЛЮБОЙ ТОВАР надлежащего качества (включая средства личной гигиены, животных и т.д.),
КРОМЕ товаров, изготовленных на заказ под индивидуальные пожелания.
Но товар не должен иметь следов использования и должны быть сохранены все ярлыки и упаковка.

Очень рекомендую при получении всегда проверять товар на наличие внешних дефектов, и, при обнаружении, вписывать их в акт: так, если придётся возвращать товар, это избавит вас от дополнительных проблем.

И самый трепетный, наверное, всегда момент - это срок и условия возврата ДЕНЕГ.
При возврате товара составляется акт возврата за подписью двух сторон.

Если во время составления акта продавцом не возвращены деньги, то он обязан их вернуть в течение 10 календарных дней.
*Если 10 день выпадает на воскресенье, то срок продлевается до 11 дней!

Запоминаем нюансы, связанные с возрастом денег:

- продавец имеет право расходы за доставку возложить на покупателя;
- также банки осуществляют зачисление средств на карту покупателя в течение 30 дней (как правило, меньше). Поэтому, в случае возврата денег на карту, сроки зачисления могут варьироваться от 10 до 41 дня.

Если есть вопросы - задавайте в комментариях, постараюсь ответить

Хочу постепенно поднимать многие темы, касаемые прав потребителя при покупке и возврате любых товаров.

Вы уже сталкивались с проблемным возвратом в онлайн магазины?

Подробнее https://yarus.ru/p/30683201